Я хоть и не специалист по ремонту, но продажи и ремонт очень тесно связаны между собой. Иногда приходится давать какие-либо рекомендации по этой теме.
Ремонт холодильников и стиральных машин осуществляется в основном одними и теми же компаниями. Просто учитывая сезонные колебания, очень часто случается так, что компания, которая ремонтирует исключительно холодильники, может не обслуживать заказов.
В принципе, если не касаться технических аспектов, то ремонт холодильников и стиральных машин похож: приезжает мастер, проводит диагностику, вы ее оплачиваете, получаете диагноз. Либо же не оплачиваете диагностику, а ее засчитывают в счет ремонта, если, конечно же, вы согласились ремонтировать своего белого друга в данном сервисном центре.
Отличие лишь в том, что эксплуатация стиральных машин (именно эксплуатация) является более сложным технологическим процессом (это я про подвод воды и тому подобное), а с холодильниками все более-менее ясно: включил, гудит, морозит – и хорошо.
Еще к различиям можно отнести то, что старых холодильников, которым уже по двадцать-тридцать лет, и которые еще работают, больше, чем старых стиральных машинок (я говорю тут про советское производство), так что и работы мастерам больше.