Как и любая бытовая техника, холодильники могут выходить из строя. Иногда это случается по вине пользователей, а иногда и по вине производителей. И самое главное в момент поломки – правильно отреагировать на свершившийся факт. Первое, что приходит на ум – поехать в магазин и швырнуть холодильник в их тех, кто его вам продал. Разумеется, реакция, мягко сказать, не корректна. Гораздо лучшим вариантом будет проверка гарантийного срока вашего холодильника. Каждый холодильник при продаже получает гарантийный талон, в котором прописываются гарантийные обязательства производителя. И если вы только собираетесь в магазин купить холодильник, то не забудьте при покупке проверить наличие гарантийного талона. Если вы про него забудете, то при поломке вашего холодильника вам придется выкидывать его на свалку и ехать в магазин за новым, выплачивая полную стоимость нового холодильника.

Почему при поломке холодильника нельзя обращаться к сторонним специалистам, действующим отдельно от официальных сервисных центров? Ответ очевиден. Даже если у вас есть знакомый, который сделает вам холодильник за символическую цену, либо даже если поломка настолько несущественна, что везти в холодильник в сервисный центр просто не хочется, любые ваши действия, не подпадающие под гарантийную схему ваших обязательств, снимут холодильник с гарантии. Приведем пример. У вас в холодильнике перегорает лампочка, и ее замена пусть даже своими силами вряд ли отнимет у вас много денег и времени. Вы меняете лампочку и продолжаете без проблем пользоваться холодильником. Затем, в пределах гарантийного срока, у вас в холодильнике ломается что-то более серьезное, и вы решаете отвезти устройство в сервисный центр. Так вот. В сервисном центре вам имеют полное право отказать в бесплатном гарантийном ремонте по причине того, что вы провели самостоятельный ремонт или ремонт силами сторонних специалистов. Пусть даже ваши ремонтные действия не касаются существующей нынче проблемы. Но где гарантии того, что своими действиями вы не повредили другие узлы холодильного устройства, что в итоге и привело к нынешней поломке? Иногда просто до абсурда доходит.

Что делать с поломками? С походами к другим ремонтникам разобрались. А теперь давайте разберемся, что же делать сразу после поломки? Во-первых, начинаем разыскивать гарантийный талон и убеждаемся в том, что гарантийный срок по вашему холодильнику еще не прошел. Очень внимательно отнеситесь к вопросу рассмотрения гарантийного талона! В нем могут быть проставлены два срока. Один – срок гарантийного обслуживания, второй – срок сервисного обслуживания. Гарантийное обслуживание гораздо меньше сервисного обслуживания. Чем отличается гарантия от сервиса? Поломка холодильника в гарантийный срок подразумевает бесплатный ремонт или полную замену холодильного оборудования в случае невозможности проведения ремонтных процедур. Конечно, при условии, что холодильник сломался по вине производителя, и не имеет видимых повреждений. С сервисным обслуживанием все гораздо интереснее. Если холодильник выходит из строя в пределах срока сервисного обслуживания, то за запчасти вам придется заплатить, а вот ремонтные процедуры для вас будут бесплатны. Не все знают об этом, но такой вариант все же лучше, чем полная оплата ремонтных процедур в стороннем сервисном центре.

Не забудьте перед тем, как отвозить холодильник в сервисный центр, взять с собой коробку с пенопластом, гарантийный талон, чек и техпаспорт на холодильник. Без этих элементов в гарантийном и сервисном обслуживании вам могут закономерно отказать.

Сразу отмечаем, что далеко не каждый мастер по ремонту холодильников возьмется за ремонт электронного управления. Не потому, что у него не хватит квалификации (хотя и такое возможно), а потому, что каждая система электронного управления индивидуальна для каждого отдельно взятого холодильника. Модули, платы, блоки – все это сугубо индивидуально, и подобрать другой блок с другой модели можно, но дело это совсем не легкое. Хотя есть вариант со спайкой одного блока управления с двух разных. Но это обойдется дороже и, опять же, не каждый специалист осилит столь серьезный труд. Ну а о том, чтобы починить электронное управление самостоятельно, и речи быть не может. Возможно заказать электронную начинку у производителя, но очень маловероятно, что вы сможете произвести полноценную замену и все будет работать, как прежде.

Но поскольку без электронного управления холодильник долго не проживет, нужно предпринимать решительные действия, которые зависят от того, сохранилась ли у вас гарантия на холодильник. Проверяем наличие гарантии. Если ее срок еще не истек, смело везем холодильник в сервисный центр, где его вам отремонтируют за некоторое время (от недели до месяца, в зависимости от наличия электронных плат на складе). Кстати, все будет зависеть еще и от того, по какой причине вышло из строя электронное управление. Если речь идет о перепадах напряжения, то в замене электронной платы вам будет отказано, поскольку производитель чинит холодильники только в том случае, если их поломка является следствием заводского брака.

Что делать, если электронное управление вышло из строя, и сроки гарантии уже давно прошли? Что ж, в этом случае обращаемся либо к местным мастерам, которые могут отказать в ремонте, либо отправляемся во все тот же сервисный центр. Вполне возможно, что они возьмутся за ремонт вашего холодильника. Разумеется, не бесплатно. Вам придется оплатить как стоимость платы, так и стоимость работы. Кстати, следует различать понятия «гарантийное обслуживание» и «сервисное обслуживание». В первом случае речь идет о бесплатной замене, то есть, вам не придется платить ни за деталь, ни за работу. Во втором случае, вам придется заплатить лишь за электронный блок, а заменят вам его бесплатно. Сроки гарантийного обслуживания всегда меньше сроков сервисного обслуживания, поэтому проверьте оба срока заранее.

Еще одна проблема, с которой может столкнуться потребитель – это неквалифицированная помощь при ремонте. Холодильники Атлант, как и любые другие, всегда следует ремонтировать у специалистов, а не самостоятельно. Причем, для ремонта холодильников Атлант необходим профессионал с определенным уровнем квалификации, ведь это очень серьезный процесс. Ремонтный мастер обязан обладать не только необходимыми знаниями в области холодильного оборудования, а помимо этого, иметь представление о модели Атлант. В связи с габаритами и весом холодильников, их часто ремонтируют на дому, конечно если поломка это позволяет. Еще ремонт на дому возможен, если изъять из холодильника поломанную деталь, починить в мастерской и снова вмонтировать в домашних условиях. Работы, связанные с настройками режимов, смена деталей на более новые. Здесь главное не затягивать и вовремя позвонить специалистам, тогда холодильный аппарат прослужит длительное время.

При покупке холодильника надо учитывать, что эта вещь приобретается не на год или два, а на долгие годы. Следовательно, перед тем как остановить свой выбор на определенной модели, необходимо все тщательно проанализировать. Например, холодильники отечественного производства по стоимости обойдутся дешевле, а агрегаты, предлагаемые из-за границы, обещают гарантию и высокое качество, хотя детали и запасные части дорого обойдутся на такую вещь. Так же рассчитайте, как часто бывают перепады напряжения у вас дома, и какими функциями должен владеть холодильник.

В любом случае, лишь при правильном уходе техника прослужит длительный срок.

По методу крепления уплотнители делятся на следующие группы:
• Крепление «елочка». По периметру детали изготовлен стреловидный выступ, который прикрепляется по периметру двери в специальный паз. Благодаря данному выступу уплотнитель будет надежно держаться в двери. Главное преимущество – для очистки и мытья уплотнителя достаточно вытянуть его из двери, уплотнитель легко снимается. Поставить его на место также легко.

• Крепление на саморезы. Уплотнитель установлен по периметру между корпусом и пластиковой панелью двери. Закрепляется с помощью саморезов, ввинченных по периметру двери. Данный способ не совсем надёжен, поскольку при разрушении пластиковой панели уплотнитель будет не надёжно держаться.

• Вклееный (запененный) уплотнитель. У него отсутствуют выступы по всему периметру он присоединяется к корпусу с помощью специальной пены. Крепление очень надёжно, но если возникнет необходимость в замене уплотнителя, то это потребует не малых усилий, поскольку старый уплотнитель придётся вырезать из дверного корпуса.
Все эти методы достаточно надежны, но только если дверной уплотнитель правильно подобран и установлен.
Многие владельцы холодильников самостоятельно меняют дверной уплотнитель, а не обращаются за помощью к профессионалам. Однако мы бы посоветовали вам проконсультироваться с продавцом профильного магазина. Он поможет вам подобрать уплотнитель двери и при необходимости даст совет по его установке. После этого у вас будет больше шансов выполнить работу качественно, и вы будете рады превосходно работающему холодильнику.
Также хотелось бы уточнить, что при покупке дверного уплотнителя нужно знать точное название модели вашего холодильника. Только так вы сможете правильно подобрать деталь, которая гарантированно совместима с вашей бытовой техникой.

Безо всякой рекламы могу посоветовать обращаться в некоторые компании, занимающиеся ремонтом. Если у вас есть положительный или отрицательный опыт сотрудничества с этими или другими конторами, обязательно отписывайтесь в комментариях, составим более широкий список.

На первом место однозначно iceberg.ru, у них не только хорошие мастера, но, что самое главное, наверное, самая большая консультационная база, консультанты помогут вам решить проблему по Интернету или хотя бы подскажут, в чем может заключаться неисправность.

Конечно же, без диагностики никто ничего вам не скажет, поэтому за нее все же придется заплатить (если мастер приедет к вам домой).

Еще неплохая компания – Меридиан Сервис. Ремонтируют практически любую бытовую технику. Находятся по адресу meridian-service.ru. Я специально не даю вам номеров телефонов и адресов, вся информация находится на упомянутых сайтах. Чтоб не ленились )))

Ну и конечно же, не следует забывать про официальные сервисные центры по ремонту холодильников, обращаться к ним при обнаружении поломок следует в самую первую очередь, ибо в таком случае ремонт обойдется вам значительно дешевле. Если нету чека или гарантии, тогда ищите другие компании. Их много! И обращайте внимание на стоимость диагностики, не переплачивайте.

Как свидетельствует практика, стоимость ремонта промышленных холодильников значительно выше, чем ремонта домашних бытовых холодильников. Объяснение этому – цена запчастей, которые более редкие и более дорогие.

Особенности ремонта также следующие: если домашний бытовой холодильника рассчитан на эксплуатацию примерно в одинаковых условиях, то промышленные образцы работают в самых разных организациях, поэтому для промышленного холодильного оборудования весьма желательно не просто обращаться в сервисный центр, когда уже случилась поломка, а поставить свою установку на сервисное сопровождение, когда мастер будет приезжать к вам раз в установленный период и проводить диагностику.

Это сэкономит затраты на будущий ремонт, тем более, если речь идет о больших промышленных холодильных аппаратах, которые стоят большие деньги.

В Москве и других больших городах многие компании занимаются ремонтом промышленных холодильников, но не забывайте о том, что обращаться в случае поломки следует не к обычным сервисным центрам, а в специализированные компании, в которых ценник повыше. Поэтому и еще раз рекомендую ставить свою установку на учет в сервисном центре и заказывать сопровождение на весь период ее работы на производстве.

В любом случае, если вы вызываете специалиста, данный вызов вам придется оплатить. Называется это диагностика. Как этого избежать? А никак. Оплачивать все равно придется. Но если вы заказываете ремонт, как правило, стоимость диагностики вычитывается или же становится меньше. Это зависит от того, какие порядки у того или иного сервиса.

Еще есть момент. Клиенты очень часто заказывают диагностику, а потом думают-думают. Лично мне кажется, что если ясно, что поломалось и понятно, сколько будет стоять ремонт, нечего думать. Со стороны ремонтников тоже есть мотивация: если вы заказываете ремонт в день проведения диагностики (или на следующий день, если уже поздно), то можете рассчитывать на скидку. В Москве она составляет 5-10 или даже 20%.

Таким образом, прайс лист на ремонт бытовых холодильников включает в себя диагностику, оплату услуг мастера и стоимость запчастей. При сложном ремонте последний факто является наиболее весомым.

Не забывайте, что ремонт холодильников, в отличии от пылесосов, телефонов и другой мелкой бытовой техники осуществляется на дому у клиента, что влечет за собой дополнительные траты аз вызов и работу мастера.

Потому, что вопросы должны быть предметными. Легче все произвести самостоятельный ремонт (или хотя бы осуществить предварительную диагностику), основываясь на симптомах, которые характерны для вышедшего из строя аппарата.

Иногда наблюдаются случаи, когда никакой ремонт вовсе и не нужен. Например, если холодильник сильно морозит, проблема может быть банальной – поломалась уплотнительная резинка. Ее замена – это даже не ремонт, а косметическая процедура.

Если холодильник издает странные звуки (дребезжание и тому подобное), возможно, дело не в нем, а в особенностях его эксплуатации.

В общем, вопросы, как я уже написал, надо задавать предметно. Никакого дополнительного оборудования не понадобится вам, чтобы понять, что именно поломалось, если вы внимательно изучите особенности появившейся проблемы.

В любом случае, если вы не особо спец в бытовой техники, не следует пытаться самостоятельно отремонтировать холодильник: он, в отличии от телевизора или пылесоса, работает с фреоном (или другим хладагентом), а в случае поломки это может иметь негативные последствия для вас и окружающих вас людей.

Я бы хотел заострить внимание на таком пункте как диагностика неисправностей бытовых холодильников, которая предшествует ремонту. Не только с холодильниками, но и с другой бытовой техникой ситуация складывается таким образом, что в большинстве случаев непонятно, что именно поломалось. И если мобильный телефон или утюг вы можете самостоятельно принести в сервис центр, то холодильник будет ремонтировать мастер, который к вам приедет, а приезд (даже если он ничего не сделал) надо будет оплатить.

Так вот, дело в том, что предварительная диагностика холодильников – процедура платная. Если же после нее вы решаете воспользоваться услугой ремонта, то ее стоимость вычитается (на самом деле, входит в стоимость ремонта).

Поэтому логика должна быть простой – если не знаете, нужен ли вашему холодильнику ремонт, ищите компании, которые предоставляют услуги диагностики по низким ценам. Бесплатной диагностики, увы, не существует! А если найдете компанию, которая ее оказывает на безвозмездных условиях – обязательно напишите в комментарии, можете даже прорекламировать свою фирму, я не против ))

Подумаем логично. Ремонт и сервисное обслуживание зависит от активности работы сервисных центров. Вы часто встречали сервисные центры холодильников Снежинка, Бирюса или Минск? Не в обиду им сказано, но у Bosch, LG или Samsung сеть ремонтных контор гораздо лучше.

Поэтому и получается так, что ремонт импортных холодильников может быть дешевле, чем отечественных, хотя и запчасти к ним дороже. Просто их легче достать, к тому же, и быстрее.

Следует также помнить, что все, что по-английски называется, не совсем импортное. Есть марки холодильников, которые представлены зарубежным брендом, а собираются в нашей стране. Но вообще, что касается ремонта, практически любой – и маленький, и большой сервисный центр с радостью примет на ремонт холодильник импортного производства. А вот в случае необходимости отреставрировать старый могут возникнуть проблемы, независящие от желания или нежелания – просто может не хватать банальной запчасти.